Torre de radio Escazú                                                                 Interior trailer base de torre cerro Escazú

¿Qué es Radiofrecuencia como medio de comunicación?

La radiofrecuencia es una tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de ondas electromagnéticas. Estas ondas no requieren un medio físico de transporte, por lo que pueden propagarse tanto a través del aire como del espacio vacío.

Aunque se emplea la palabra radio, las transmisiones de televisión, radio, radar y telefonía móvil están incluidos en esta clase de emisiones de radiofrecuencia.

Nuestro mercado meta:

• Entidades corporativas que requieran el servicio de interconexión de oficinas sucursales con la oficina central

• Personas físicas o jurídicas que requieran de una conexión de “última milla” donde no existe la posibilidad de conexión de Internet por parte de los proveedores nacionales del servicio y deseen conectarse vía radiofrecuencia a puntos donde exista dicho servicio y así pueda ser utilizado o compartido por este punto remoto.

• Entidades corporativas que requieran la conexión de sus oficinas a un agente externo para el almacenaje de información de la empresa o creación de respaldos de información en una infraestructura externa a sus oficinas.

Cobertura que ofrecemos

Actualmente cubrimos el Gran Área Metropolitana de Costa Rica, lo que comprende desde el sector este iniciando en Tres Ríos hasta el sector oeste en La Garita de Alajuela y desde el sector sur en Escazú-Santa Ana hasta el sector norte culminando en San Rafael de Heredia.

* La instalación del equipo requiere de un estudio de factibilidad en el lugar a instalar el servicio.

Tipos de enlaces y velocidades que ofrecemos

1. Enlaces de punto a punto de hasta 60KM con línea de vista *full-duplex. Conexión para compartir información de un punto remoto a un punto central. Por ejemplo para conectar un punto donde no hay posibilidades de Internet a un punto central  donde ya se tiene un servicio de Internet y se desea compartir con dicho punto remoto.

2. Enlaces de punto a multipunto *full-duplex. Conexión de sucursales u oficinas remotas a un punto central para la transmisión de información a través del enlace. Por ejemplo para la transmisión de datos a nivel corporativo donde se desea tener sistemas de información o programas unificados con la misma información en el mismo momento, a modo “en línea” en todos las localidades y punto central. La interconexión de oficinas sucursales con la central para la transmisión de voz a nivel corporativo para la unificación del sistema telefónico y ahorro en llamadas locales logrando así que sucursales y oficinas centrales comparta la misma solución de central telefónica IP y una única representación de números telefónicos de la empresa para todas la corporación. Distancia máxima es de 15 millas a la torre central con línea de vista.

3. Enlaces de cliente a nuestra oficina central. Interconexión de oficinas de nuestros clientes a nuestra oficina central con un fin especial, por ejemplo la posibilidad de ingreso por nuestra parte a sistemas y equipos del cliente de una forma privada y segura para brindar apoyo técnico o la necesidad del cliente de almacenar información o respaldos de información fuera de sus oficinas con el fin de protegerse en caso de una eventualidad catástrofe natural o de infraestructura. Distancia máxima es de 15 millas a la torre central con línea de vista.

*Full-duplex se refiere a que el enlace inalámbrico tiene la capacidad de transmitir datos en ambas vías (envío y recibido) simultáneamente, lo cual agiliza y hace más efectivo la transmisión de información.

Velocidades van desde los 2 Megas hasta los 48Megas con un margen de efectividad de un 85% del canal.

Tarifas y detalles de instalación del servicio

Nuestro cliente no requiere comprar ningún equipo o radios de comunicación, nuestra empresa provee este equipo a modo de alquiler junto con el alquiler del servicio como tal, el costo de instalación es de 100USD no reembolsable por punto con una contratación mínima de 6 meses de servicio.

La instalación del servicio requiere de cuatro fases importantes:

1. Entrega de solicitud del servicio debidamente completada por el cliente.

2. Estudio de factibilidad (duración aprox. 3 días hábiles después de recibida solicitud).

3. Cancelación por parte del cliente del costo de instalación contra aprobación de estudio de factibilidad para la instalación del servicio.

4. Instalación del equipo, calibración y pruebas de funcionamiento (duración aprox. 7-10 días hábiles).

Velocidades y modo de pago

Costos mensuales que comprenden alquiler del equipo y del servicio de interconexión de puntos para la transmisión de datos vía radio frecuencia.

Velocidades disponibles simétricas:

2 Megas

4 Megas

8 Megas

16 Megas

32 Megas

** Velocidades sujeto a cambios sin previo aviso.

Mensualidad es pagadera por adelantado dentro de los primeros 5 días de cada mes, cancelación debe de ser en efectivo, cheque a nombre de nuestra empresa, transferencia electrónica con la banca nacional o por medio de cargo automático a una tarjeta de crédito-débito. Después de una morosidad de pago de 5 días calendario el servicio será interrumpido automáticamente.

Acuerdo del nivel del servicio (SLA)

Nuestra empresa busca al 100% la satisfacción del cliente por tanto ofrecemos un periodo de prueba de 1 mes antes de formalización de contrato, esto con el fin de que el cliente compruebe que el servicio de conectividad es el esperado y que la transmisión de información resulta efectiva. La cancelación de la mensualidad del servicio es requerida por parte del cliente y no reembolsable a menos que se incumpla con el funcionamiento de menos del 93% de conectividad del servicio en un mes específico lo cual representa una interrupción del servicio por más de 48 horas naturales, en dicho caso la mensualidad que corresponda al mes afectado será reembolsa al cliente al 100%.

Para más información no dude en contactarnos al correo electrónico info@redescr.com o al teléfono 2231-8590.

Ilustración: